Votre Office de Tourisme | Narbonne Tourisme
Office de Tourisme de Narbonne Ville de Narbonne
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Votre Office de Tourisme

Situé sur un des axes principaux du cœur de ville, rue Jean Jaurès, dans le moulin « Entre-Deux-Villes » construit en 1503, l'Office de Tourisme est un outil au service des professionnels, des visiteurs et des narbonnais !

NARBONNE & NARBONNE-PLAGE SONT OUVERTS !

Notre équipe est heureuse de vous accueillir au siège de Narbonne tous les jours de 9h à 19h.
L'annexe de Narbonne-Plage vous accueille tous les jours sauf le mardi de 10h à 12h30 et de 13h30 à 18h.

Quelques règles à respecter pour venir nous voir :
- Port du masque obligatoire
- Désinfection obligatoire des mains
- Brochures sur demande uniquement

AUDE, VACANCES SEREINES

Notre Office de Tourisme adhère à la charte « Aude, Vacances Sereines » de l'Agence de Développement Touristique de l’Aude !

« Aude, Vacances Sereines » marque l’engagement volontaire des professionnels du tourisme audois à vous réserver un accueil et des services qualifiés garantissant la maîtrise du risque lié au COVID-19.

La Charte       En savoir plus

 

 

 

Aude, Vacances Sereines ADT
Equipe Narbonne Tourisme 2019 Ville

 

Notre équipe

Des experts à votre écoute !

Faites connaissance avec nous

Notre stratégie

  • Développer la qualité d’accueil et de services aux touristes et aux Narbonnais
  • Renforcer l’attractivité du territoire et devenir une destination finale rayonnante 
  • Développer l’économie touristique sur le territoire communal
  • Et pour bien travailler, un manuel Qualité qui explique tout
Logo OT Narbonne OT Narbonne
Nos engagements Office de Tourisme de Narbonne Ville de Narbonne

Nos engagements envers vous

Nous sommes marqués QUALITE TOURISMETM depuis 2013 et classés Catégorie I depuis 2014.

Nous nous engageons :

  • à vous accueillir dans des locaux propres, confortables et agréables
  • sourire et amabilité sont les mots d'ordre !
  • à vous délivrer des conseils éclairés au travers d'informations adaptées, fiables et actualisées afin que votre séjour soit le plus agréable possible
  • à vous transmettre par courrier ou par mail, à votre convenance, les documents ou informations le jour même de votre demande
  • à vous faciliter l'accès à nos locaux en le maîtrisant et en l'améliorant
  • une suggestion, une remarque ou une réclamation : nous sommes à votre écoute !

Nous sommes également labellisés pour les quatre types d’handicap Tourisme & Handicap ainsi qu'Accueil Vélo. Nous avons adhéré à la Charte Qualité Sanitaire de l'ADT Aude, Vacances Sereines.

Nos services

Notre structure est dotée d’un espace Wi-Fi. Nous vous proposons un accès limité à 1h par jour pour les personnes dotées de smartphones, tablettes et ordinateurs portables. 

L’Office est également équipé d’un mur d’images présentant la ville de Narbonne ainsi que différents éléments d'information et d'actualité.

Par ailleurs, afin de satisfaire aux besoins d’information même en période de fermeture de l’Office, une borne interactive est installée à l’entrée des bâtiments de Narbonne et de Narbonne-Plage : une information touristique 24h/24 !

Une boutique est à votre disposition pour faire le plein d'idées cadeaux et pour rapporter un souvenir de Narbonne.

Produits également en ligne !

 

Nos horaires

Deux pôles pour mieux vous accueillir :

  • un à Narbonne, ouvert 342 jours/an
  • un à Narbonne-Plage, ouvert 6 mois de l‘année

En savoir plus

 

Horaires d'ouverture Narbonne Narbonne-Plage Libre usage commercial onecrazykatie de Pixabay

Nos éco-gestes

  • Nous éteignons les lumières lorsque nous quittons une pièce
  • Les parties communes sont équipées de détecteurs de présence
  • Nous buvons dans des tasses, plutôt que des gobelets
  • Nous trions les bouteilles en plastique, les emballages et les cartons, même au moment de nos pauses repas
  • Tous nos bureaux sont équipés de corbeilles de recyclage
  • Nous gardons le papier brouillon réutilisable
  • Pour nos déplacements, nous privilégions le co-voiturage et les transports en commun si c’est possible bien sûr
  • En fin de journée, nous éteignons tous les appareils
  • Nous gérons les stocks de nos éditions afin de réajuster le nombre de nos impressions à venir ainsi que les commandes de brochures de nos prestataires

Et les vôtres

Vous avez l’habitude de trier les déchets chez vous, alors pourquoi ne pas continuer pendant vos vacances ?

Vous trouverez toutes les consignes de tri en vigueur sur notre territoire

ici

Venir et se déplacer à Narbonne Ville de Narbonne

Venir et se déplacer

Narbonne est située au point de rencontre de nombreux axes de circulation.

Retrouvez ici toutes les informations pour

venir nous voir

vous déplacer 

En attendant de nous rejoindre…

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