Office de Tourisme de Narbonne
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Votre Office de Tourisme

Situé sur un des axes principaux du cœur de ville, rue Jean Jaurès, dans le moulin « Entre-Deux-Villes » construit en 1503, l'Office de Tourisme est un outil au service des professionnels, des visiteurs et des narbonnais !

Equipe Narbonne Tourisme 2019

 

Notre équipe

Des experts à votre écoute !

Faites connaissance avec nous

Notre stratégie

  • Développer la qualité d’accueil et de services aux touristes et aux Narbonnais
  • Renforcer l’attractivité du territoire et devenir une destination finale rayonnante 
  • Développer l’économie touristique sur le territoire communal
  • Et pour bien travailler, un manuel Qualité qui explique tout
Logo OT Narbonne
Nos engagements Office de Tourisme de Narbonne

Nos engagements envers vous

Nous sommes marqués QUALITE TOURISMETM depuis 2013 et classés Catégorie I depuis 2014.

Nous nous engageons :

  • à vous accueillir dans des locaux propres, confortables et agréables
  • sourire et amabilité sont les mots d'ordre !
  • à vous délivrer des conseils éclairés au travers d'informations adaptées, fiables et actualisées afin que votre séjour soit le plus agréable possible
  • à vous transmettre par courrier ou par mail, à votre convenance, les documents ou informations le jour même de votre demande
  • à vous faciliter l'accès à nos locaux en le maîtrisant et en l'améliorant
  • une suggestion, une remarque ou une réclamation : nous sommes à votre écoute !

Nous sommes également labellisés pour les quatre types d’handicap Tourisme & Handicap ainsi qu'Accueil Vélo 

Nos services

Notre structure est dotée d’un espace Wi-Fi. Nous vous proposons un accès limité à 1h par jour pour les personnes dotées de smartphones, tablettes et ordinateurs portables. 

L’Office est également équipé d’un mur d’images présentant la ville de Narbonne ainsi que différents éléments d'information et d'actualité.

Par ailleurs, afin de satisfaire aux besoins d’information même en période de fermeture de l’Office, une borne interactive est installée à l’entrée des bâtiments de Narbonne et de Narbonne-Plage : une information touristique 24h/24 !

Une boutique est à votre disposition pour faire le plein d'idées cadeaux et pour rapporter un souvenir de Narbonne.

Produits également en ligne !

 

Nos horaires

Deux pôles pour mieux vous accueillir :

  • un à Narbonne, ouvert 342 jours/an
  • un à Narbonne-Plage, ouvert 6 mois de l‘année

En savoir plus

 

Horaires d'ouverture Narbonne Narbonne-Plage

Nos éco-gestes

  • Nous éteignons les lumières lorsque nous quittons une pièce
  • Les parties communes sont équipées de détecteurs de présence
  • Nous buvons dans des tasses, plutôt que des gobelets
  • Nous trions les bouteilles en plastique, les emballages et les cartons, même au moment de nos pauses repas
  • Tous nos bureaux sont équipés de corbeilles de recyclage
  • Nous gardons le papier brouillon réutilisable
  • Pour nos déplacements, nous privilégions le co-voiturage et les transports en commun si c’est possible bien sûr
  • En fin de journée, nous éteignons tous les appareils
  • Nous gérons les stocks de nos éditions afin de réajuster le nombre de nos impressions à venir ainsi que les commandes de brochures de nos prestataires

Et les vôtres

Vous avez l’habitude de trier les déchets chez vous, alors pourquoi ne pas continuer pendant vos vacances ?

Vous trouverez toutes les consignes de tri en vigueur sur notre territoire

ici

Venir et se déplacer à Narbonne

Venir et se déplacer

Narbonne est située au point de rencontre de nombreux axes de circulation.

Retrouvez ici toutes les informations pour

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